作為商務銀行業務的一部門,在當前銀行業利潤增速大幅下滑之際,私家銀行業務難免也會遭受調換。
近日,媒體稱有國有大行撤掉私家銀行江景辦公室,亦有部門銀行私家銀行業務從事業部制回歸到大零售的老路上。
這難免令人唏噓。
在海外,私家銀行深度介入客戶財富增值、家屬財富傳承和生活領域的尊貴服務。而在內地,私家銀行業務開展還不支客票借款優缺點到十年,在機場客官安息室、紅酒沙龍、打高爾夫等客官配套設備之外,在客戶財富控制和傳承領域仍有很多處于初等階段。
一大現象便是,私家銀行重要向客戶推薦相對高收益的理財產品,缺少合乎邏輯的資產部署安排。
在境內,在私家銀行業務起步階段,客戶一般從全行零售部分分割,理財資產過份600萬元即被納入私家銀行。但由于定位不清和對銀行業務人員的考核機制不健全,私家銀行做的仍然是銷售理財產品的活兒。
在采訪中,接觸到多位私家銀行從業人士,他們根本以為,私家銀行并不是一項可賺快錢的業務,賣理財產品更不能成為私家銀行的出路。
和一些業內支票借款利息條件人士接觸,會經常聽他們吐槽,比如私家銀行的前期投入十分巨大,為了體現業務的高大上,常租住要點地域高端寫字樓或獨棟別墅,業務人員也十八般技藝樣樣醒目,云云。
言下之意,私行業務人員,不僅要理解各種復雜的金融產品,還要了解全國乃至環球重要國家房產投資價值,懂點兒藝術品鑒賞、會打高爾夫也許能更好與客戶溝通,員工的薪酬待遇天然也不一般。
但假如考核體系,則不太完備,還停留在零售的思維上,無怪乎員工會找各種時機向客戶推銷理財產品,只要其他客票兌現家的產品收益率更高,私行客戶也是會轉過身就跑的。畢竟一位客戶一般同時是好幾家銀行的私行客戶。
當然,在商務銀行中,分管私家銀行業務的主管,也許有業績考核的壓力,有信譽好的支票貸款平台部分長處調和的考慮都無可厚非。但從頂層設計上,開展私家銀行業務之初就應該清醒地熟悉到私家銀行業務的這些特點,站在全行的角度上,珍視私家銀行客群帶來的綜合功勞。
畢竟,私家銀行在境內還處于發展期,應當繼續增加投入。在長年精心耕耘后,這項業務才會給出令人驚喜的回報。
當客戶資產到達上萬萬元甚至上億元時,客戶的部署目標和需求就會截然差異,如更多的股權部署而非固收產品。而且,這些客戶的地位也一般是企業老板、上市公司高管等,能為商務銀行對公業務帶來很多協同作用。
也了解到,如招商銀行(600036,股吧)私家銀行部與公司業務部每年都會交叉推薦客戶。通過私老手族信托等服務實現了與公司業務的協同發展。
在民生銀行(600016,股吧),其內部考核中也講究私行客群的公私聯動,形成交叉銷售,以及在資產控制、金融市場板塊的聯動。
這樣,盡管可能在私家銀行業務領域還未明顯看到利潤,但應注意到客戶可能在公司投行部完工了一大筆債券承銷,在內部考核和長處分配上綜合考慮。
面臨當下私募機構、券商以及其他第三方理財平臺的沖擊,私家銀行業務最大的優勢也在于其能調撥銀行的多種資本,一站式知足客戶需求。這樣的優勢也是其他機構暫不具備的。
這樣的資本優勢範例許多。例如,在股份制銀行私家銀行業務起步較晚的平安銀行(000001,股吧),憑借集團內部的客戶遷徙平臺,獲得了壽險渠道、證券客戶以及小企業高授信客戶渠道中的優質潛在客戶,同時借助集團綜合金融優勢為客戶提供綜合金融服務方案。除此之外,其私行客戶還能享遭受海外體檢、DNA檢測以及康健保險產品等非金融服務,形成集團合力。21世紀經濟 王曉
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