客票借款流程_客戶經理誤導銷售太夸張交行太平人壽難辭其咎

近日，新浪金融暴露臺接收天津市的李先生對交通銀行(6210,005,081%)投訴。李先生投訴交行天津大胡同支行客戶經理誤導銷售、誘騙客戶。

李先生稱，2024年12月，自己和老婆一起去交通銀行天津市大胡同支行(現遷至天津新安支行)解決入款業務時，該行的客戶經理吳小姐以及一名太平人壽的工作人員張小姐向李先生推薦了一款南水北調的理財產品，稱這款理財產品收益高、風險小。

我之前也去銀行買入可以保本保息的理財產品，也都通過這位客戶經理買入。而且我那時無知道另有一個人不是銀行的員工。李先生說。由于那天沒有保本保息的產品，加上銀行的放工時間就要到了，出于對銀行的信任，李先生花了5萬元為老婆買入了這款理財產品。

李先生表示，吳小姐和張小姐那時給他介紹這款理財產品的時候說這款產品是南水北調的理財產品，強調這是是國家項目，安全性強、收益高、風險低;每年繳費5萬，繳夠10年，繳費期到了之后可以選擇退或不退，假如退的話那麼就全額退還本金及利息，假如不退的話那麼每年仍然支客票借款條件向李先生支付利息，20年后可以獲得100萬元，并且繳費兩年之后可以採客票借款自動還款用本金，最高可以採用90%，不需要手續費，事后補齊就可以。

反正便是說的特別好。李先生表示，之后吳小姐親身將相關的材料放入檔案袋里，并封好交給了李先生，并要求李先生在后期的回訪中對所問疑問全部答覆說明了。

李先生提供的保險單

由於他們說解決該項業務可以贈予超市台北 支票借款的儲值卡，但我一直沒有接收，之后我不經意間打開檔案袋，發明里面是保險，于是便和當初解決業務的客戶經理聯系。李先生說。面臨李先生的質疑，客戶經理吳小姐向李先生辯白說這份保險是和銀行合作的，收益對照高。當李先生提出要退保的時候，吳小姐說由于已途經了遲疑期，不發起李先生退保，但可以每年少繳費用。

依據李先生提供的材料，李先生為老婆買入的這款理財產品實為太平人壽推出的太平財富成長幸福版保險理財策劃，保險金額是515650元，保險年期為20年，每年保費5萬元，繳費限期為10年。

2024年11月，李先生前去太平人壽有限公司天津分公司咨詢相關場合。李先生向工作人員提出能否每年不繳這麼多，想要少繳一些，但被保險公司明確謝絕，說不能少繳，少繳屬于退保，少繳幾多就算退幾多，假如這個時候退保，只能返還1萬元。針對李先生投訴，太平人壽天津分公司工作人員現場與張小姐聯系核實，李先生稱張小姐在電話中立場惡劣。

隨后，李先生又聯系了交行大胡同支行，那時我要求察看銀行紀實和監控錄像，但被銀行謝絕，理由是他們網點進行了搬家，本來的紀實都丟失了。交行客戶經理吳小姐表示，客票當舖利息高嗎元旦協助他辦理疑問，但之后又稱元旦辦理不了，過完年后讓他和老婆一起去網點。

過完年后，李先生去交行再次交涉時才發明為李先生解決業務的吳小姐已經離職。2024年3月3日，交行新的客戶經理稱這件事情他們辦理不了，但給了李先生一個太平人壽相關擔當人的聯系方式，對方稱會在近期給他答復。

針對李先生的投訴，新浪金融暴露臺聯系了交通銀行天津新安支行，該支行相關人士表示，太平人壽已參與如何正確使用支票貸款這件事情并與投訴人李先生進行了聯系。而解決這筆業務的吳小姐對新浪金融暴露臺稱，整個的銷售過程沒有疑問。

新浪金融暴露臺將連續關注此事。