在互聯網+的熱潮下,APP日益成為產品與用戶之間形成消費關系的主要渠道,也是連結線上線下的自然樞紐,傳統保險業也在積極擁抱互聯網,發力APP平臺,搶占市場。
近日,易觀千帆發表的2024年上半年金融類APP成果單顯示,在6月份的客票借款還款方式變更保險服務類應用前20榜單中,平安人壽以6672萬人的月度活潑用戶規模的絕對優勢排行首位,在所有金融類APP中排名第12位。
證券時報統計發明,前20名中,有11個為傳統保險公司開闢的APP,佔有半壁江山。保險行業應用保險師、最惠保,互聯網保險公司慧擇保險、眾安保險等榜上馳名。
傳統險企佔有半壁江山
在6月的保險服務類應用榜單中,平安人壽以6672萬人的月度活潑用戶規模排行首位,保險師和e寶賬差別支票貸款使用方式以2728萬人和1358萬人的月活數排名第二、三位。
合世人壽的財保街以273萬人的月度活潑用戶規模排行第10,排名緊隨國壽集團的國壽掌上保險、人民財險的中國人保,超越了太平洋保險(601601,股吧)的E保通等老牌大型保險公司的APP。
還發明,6月份的保險服務類應用前20名,整體排名較5月份變化不大,平安人壽、保險師、e寶賬、神行太保和泰康在線均在前5位,名次場合沒有變化。
6月份,排名變化場合最大的是保險專家排第18位,月度活潑用戶規模127萬,這較5月份下降了6位;慧擇保險和車險達人的排名均上升了3位,慧擇保險以227萬人的月度活潑用戶規模排行第11,車險達人以154萬人的月度活潑用戶規模排行第15。
另有一家互聯網保險公司的典型眾安保險比擬5月份位次也有所提拔,以198萬人的月度活潑用戶規模排行第13。
慧擇網副總經理宋浩盛對表示,APP端后續會是慧擇網的主要發展方位,首要,跟著挪動端的發展,慧擇網挪動端的流量占到一半以上;其次,用戶對于APP端的信任水平會更強。從慧擇網在APP端的數據來看,投保的客單價、買賣額比PC端都要高。
用戶行為需要 更多與場景結合
在金融類應用中,用戶的金融行為更多與場景相結合,如若對于場景的需求較為頻繁,則會相應帶動APP活潑水平。
易觀千帆提供的保險服務類APP前10名用戶黏性指標顯示,人均單日啟動次數最高的是神行太保,到達了062次;平安人壽的單次採用時長指標最高,到達了952分鐘。人均單日啟動次數最低的是泰康在線,只有008次;神行太保固然人均單日啟動次數最高,但單次採用時長只有275分鐘;財保街人均單日啟動次數為031次,單次採用時長26票貼申請需要擔保人嗎1分鐘。
此外,保險師人均單日啟動次數為045次,單次採用時長770分鐘;最惠保人均單日啟動次數為031次,單次採用時長362分鐘。
宋浩盛介紹,保險類的APP重要是針對代理人,針對C端的相對較少。針對代理人的APP活潑度一般相對較高,雷同慧擇保險這種針對C端的A當鋪支票貸款審批流程PP如何提高活潑度,也是后續重點考慮的方位,可能開闢一些更零碎化的產品或者增加一些性能來提高用戶的活潑度。
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