互聯網+保險被以為是互聯網金融的下一個風口,不少站在風口上的豬都得到了資源的青睞。此中保險比價互聯網平臺一夜崛起,在市場初具規模、被風投資金競相追捧的同時,也引來了不少爭議。
比價平臺的出現,提高了市場代價的透徹度,本身是一項服務創造,但多數平臺數據來歷不全面、單方面強調代價等疑問也是不爭的事實,已引起市場及監管層的關注。對此,有保險專家呼吁,對保險比價平臺宜疏不宜堵,發起將其納入保險監管范疇,設立準入機制,率領到正確的途徑上康健發展,讓消費者支票發票日一年真正獲得實惠。
比價平臺一夜崛起
所謂的保險互聯網比價平臺,顧名思義是指將各保險公司保險產品、代價等數據蒐集后,通過網站、APP等窗口供消費者查詢了解,具有抑制惡性競爭、保衛消費者權益的潛力,因而遭受市場廣泛關注。
現在,市場上已有十多家保險比價平臺,絕大部門崛起于2024年。上年,google公佈在美國和英國環球兩大市場開闢車險比價產品,內地啟動商務車險費率市場化革新,在此兩大事件的刺激下,保險比價平臺遭受風投資金追捧。
據業內人士介紹,當前保險比價平臺以車險平臺為主,最近也出現了專做人身險的比價平臺。他們絕大部門已獲資源扶持,既有政府支援的創業資金,也有來自內地外大型風投資源的天使輪投資,以及來自諸如遊戲、百度等關聯產業的資源。
更關鍵的是,保險比價平臺這一陪伴著互聯網而生的新事物的出現,已經開始對行業產生了陰礙。最明顯的是對保險代價的陰礙,比價平臺提高了保險業的信息透徹度,減少了消費者與保險公司之間的信息不對稱,有利于市場進行充分競爭。一位保險業資深人士直言,從實際場合來看,在傳統渠道和市場競爭中處于弱勢的中未到期支票小保險公司,可依托比價平臺發揮自身產品代價較低的優勢,補救著名度差、銷售氣力不足的弱勢,得到彎道超車的時機。
代價不應是唯一導向
在風投爭相追逐的背后,保險比價平臺背后存在的一些疑問也開始浮現水面。
首要,數據獲取是保險比價平臺發展的先決前提。據了解,比價平臺獲取數據,重要有兩種方式,一是與保險公司業務系統進行對接,直接提取代價數據,二是借鑒搜索引擎專業,抓取保險公司官網公然的報價信息,蒐集到自己的平臺供客戶對照。
有業內人士向反應,大部門比價平臺是通過第二種方式獲取數據的,但通過這種方式獲取的數據存在數據失真不全面和時效性無法保證的疑問,難以知足用戶全面比對的需要,可供用戶選擇的公司和產品總體偏少,同時還有數據更新不及時等疑問。
其次,單方面強調代價,多數比價平臺重要以代價排序顯示產品,提供應消費者的其他產品信息及其服務信息明顯不足。實在代價不應成為網上買入保險的唯一導向,口碑、品牌、服務等因素同樣為消費者所看重。就拿互聯網旅游平臺來說,除比價外,旅店、景區在服務、環境等方面的差距,也會體目前其相關業務中。
再者,保險業務不認識,一些比價平臺經營人員多為IT專業出身,缺乏保險支客票借款平台推薦技術知識,對產品根本特征和責任條款懂得不到位,專馳名詞採用不精確,在一定水平上給客戶傳遞了有偏差和過錯的信息,客觀上造成誤導。
在業內人士看來,上述疑問可否終極得到辦理,將在一定水平上決意了保險比價平臺到底是曇花一現還是能發展成為保險業的主要部門。
監管宜疏不宜堵
對于保險比價平臺所觸發的爭議,不少業內人士發起,宜疏不宜堵,不能還未生長就抹殺在搖籃中,要順應趨勢,試探新專業與行業的混合,發憤新生命力,同時也不能任其野蠻生長,要把握紀律,率領到正確的途徑上康健發展,讓消費者獲得真實惠。
有保險專家就此提出發起,應將保險比價平臺納入保險監管支票日期意思范疇,出臺相關控制設法,設立準入前提。如具有中介性質的,應贏得中介支客票在貿易中的應用經營資格;僅提供數據服務的,也要贏得互聯網保險經營資格。
同時,強化監視控制,規范比價平臺經營行為,推動平臺連續發展。如督促比價平臺盈利模式轉變,試探平臺廣告收入或保險公司直接支付提成等盈利模式;規范平臺內容,不准夸大和誤導性宣傳;加強平臺經營人員控制和保險技術知識訓練;率領比價平臺向綜合服務平臺轉變,由單純比代價逐漸轉向比服務,讓消費者有意識地加倍關注產品服務不同。
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