2024年,對于保險中介機構而言,可謂是悲喜交加。喜的是,陪伴著監管重啟執照審批大門,保險中介數目繼續擴容;悲的則是,在互聯網的沖擊下,市場上對去中介化的呼聲連續走高。為了留住保險公司的心、保證半壁江山的保費份額當鋪貸款支票流程圖,不少保險中介機構欲化危為機,試探互聯網轉型之路用以謀生。
政策開閘 市場主體迎擴容
一端聯系著保險公司,一端聯系著投保人,扮演著中間人腳色的保險中介機構是保險市場不可或缺的主要組成部門。但由于小、散、亂、差的經營環境曝光出風控不到位等諸多風險,2024年保險中介市場迎來整頓,執照審批也被叫停。途經一年整頓后,2024年四季度保險技術中介執照的審批工作才重啟。
自執照重啟后,保監會加碼執照審批速度。北京商報統計發明,上年四季度至今,保監會共批復了68家中介機構。此中包含有30家公估機構、25家經紀公司和13家代理公司。此前數據顯示,2024年全國保險中介機構有2500余家。如此看來,保險中介市場主體突破3000家指日可待。
從獲得執照的保險中介機構股東方來看,除了技術保險機構介入中介機構設立外,不少央企也策畫自建保險中介機構來防範巨額保費外流,如中船重工財務有限責任公司成立中船保險經紀有限責任公司、中石化成立中石化保險經紀有限公司等。
此外,互聯網興起后應運而生的互聯網金融平臺和互聯網第三方平臺也介入此中,如積木盒子成立積木保險經紀有限公司;上海財華保網絡科技有限公司拿到上海唯家保險經紀有限公司的執照等。
危機四伏 中介機構急尋突破口
由于投保人消費習慣正在發作變更,不僅保險公司紛飛觸網轉型,第三方銷售平臺趕快崛起,也在搶食傳統線下保險中介的市場。
用挪動互聯專業直接對線下客戶進行精準營銷,并快速促成線上買賣,可以減少中間環節,減低買賣成本。某保險公司擔當人直言。泛華集團董事長胡義南也表示,未來,線下中介真正的挑戰來自保險公司的(挪動)互聯網化。
《2024中國互聯支票貸款公司網保險行業發展教導》顯示,截至2024年底,在148家保險公司中,共有110家保險公司經營互聯網保險業務,同比增加2941%。
互聯網渠道沖擊傳統保險中介機構已成不爭事實。一方面,傳統保險中介機構熟人、轉介紹等銷售方式漸漸被大數據更為精準的營銷和深度需求發掘代替;另一方面,互聯網的服務邊際成本較低。
此外,與保險公司蜂擁扎堆互聯網業務比擬,保險中介機構進行互聯網保險業務存案的有105家。在2500余家保險中介機構中,布局互聯網的中介公司現在不足5%,這意味著大部門中介公司還在延續傳統業務,中介機構轉型急尋突破口。
互利共生 借互聯網牽線搭橋
對于保險中介機構而言如大推薦的支票貸款公司兵壓境,如何借助互聯網在劇烈的競爭中站穩腳跟成為轉型的關鍵。在日前由慧保天下和新浪財經聯盟主辦的2024保險新業態共創峰會上,中國保險學會會長姚慶海表示,保險中介應該利用大數據,在產品定價、精算、大數據庫建設、風險模子、產品開闢等領域發揮優勢,要與各個行業跨界混合以此來全方向提供服務。
此中,打通線上線下平臺,健全自身服務體系成為不少中介公司的選擇。如大童保險快保平臺,通過買賣快、總結快、理賠快的理念來辦理代理人痛點的同時,獲得的成績頗豐。自快保上年10月上線后,大童保險保費規模從2024年161萬元增長到2281萬元,客戶數也從2萬多客票借款審核時間增長到20多萬。
除了給消費者提供保險服務外,有保險中介機構還打通整條服務產業鏈,上線救援App。據江泰保險經紀公司董事長沈開濤介紹,用戶下載大救星App,遭遇告急事情,點擊一鍵救援即可快速獲得由星使和各類救援服務商所提供的服務并完工線上支付,以解燃眉之急。
此外,保險中介機構可以通過規模化、尺度化的服務體系為多家保險公司提供查勘估損服務。如泛華保險旗下的車童網便創建了一個公眾服務平臺,整合各家公司的車險理賠員,假如客戶脫險,可以隨時在車童網上尋找鄰近的服務人員派單。
值得一提的是,無論是在傳統保險領域還是在互聯網保險領域,給消費者創建主要的維權通道都是甲等大事。慧擇網便對用戶發表可追溯的星服務,即向用戶公然電話語音紀實和在線交互紀實,利于用戶和監管對銷售行為進行回溯。
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