隨著疫情逐步穩定，線下消費日漸回暖，作為城市運轉中的重要一環，連鎖商超正加速恢復運行。數據顯示，目前我國大型連鎖超市、品牌便利店的復工率分別達995%和954%，銷售已房屋抵押借款超去年同期水平。然而，面對疫情和市場的雙重考驗，部分連鎖商超的表現卻不盡樂觀。
售賣過期商品拷問內部管理房屋當鋪借款更新
2月下旬，物美超市因銷售問題口罩被推至輿論風口浪尖。彼時，受新冠肺炎疫情影響，口罩成為緊俏商品，醫用防護口罩更是嚴重脫銷。而消費者在物美多點購買的SAS N95 8617 Mask口罩、Scotts Maksks ASTM口罩以及Prestige Ameritech Face Masks醫用口罩卻均為過期、無生產日期等問題商品。據不完全統計，截至事發，物美已售出超4100個問題口罩。
無獨有偶，近日，深圳老牌零售人人樂(同*ST人樂)也因銷售過期商品引發媒體關注。據，消費者3月28日在西安人人樂紫薇店購物時發現多款在售食品均已過期，包括蛋糕、糙米、奶酪等，其中一款名為妙芙的歐式蛋糕已過期兩個多月，且貨架上十余盒同款蛋糕均為同一批次。面對消費者質疑，工作人員迅速收走過期商品，并承認將其上架系錯誤行為，但并未作出相關解釋。
對此，業內人士指出，按照正常情況，過期的貨品根本就不能收進來，更不能上架銷售。究其原因，還是商超企業內部管理出現問題。
連鎖商超面臨業績挑戰
近年來，受經濟下行壓力影響，零售行業并不景氣，不少連鎖商超也面臨經營危機。以*ST人樂為例，2024年-2024年，公司因連續虧損538億元、355億元瀕臨退市，2024年，*ST人樂靠資產處置產生的非經常性損益或實現歸母凈利5000萬元，得以驚險保殼。
事實上，并非只有*ST人樂處于水深火熱之中。財報顯示，聯華超市2024年錄得虧損152億元，公司業績已連虧5年;新華都因多業態融合戰略受挫，全年虧損高達741億元。與此同時，傳統超市的拓店步伐繼續大幅放緩，其中，卜蜂蓮花、泰友、永旺、山姆會員商店等去年均未有新店落地，而京客隆、沃爾瑪、麥德龍等甚至迎來閉店潮。
此外，行業內并購、撤退的消息更是不斷傳出，多家連鎖商超面臨易主或股權變化。例如，曲江文化入股人人樂成為最大股東，蘇選擇當鋪土地融資的步驟寧易購宣布收購家樂福中國80%股權，家家悅以3120萬元受讓山東華潤萬家100%股權，永輝超市要約收購中百集團股權經歷資本洗牌后，連鎖商超格局再次重塑。
后疫情時代道阻且長
疫情期間，作為人們獲得日常生活必需物資的重要渠道，連鎖商超普遍業績優異。
草根調研顯示，龍頭企業3月延續了1-2月較高的同店增速，4月以來，增速雖有所回落，但仍顯著高于疫情前增速。該數據印證了機構團體、餐飲服務的部分需求轉移至居家用餐，生鮮、食品等商超品類零售需求增加;龍頭依托供應鏈、網點等優勢獲得更多市場份額，由此累積的資源和市場美譽度在疫情逐步緩和的過程中會持續體現;且到家業務需求激增，推動傳統商超線上業務實台灣土地二胎貸款現突破，雙線共同拉動增長。
即便如此，連鎖商超仍面臨后疫情時代的嚴峻考驗。業內人士稱，在疫情逐漸緩和、消退后，超市行業將面臨前期備貨的去庫存壓力。
聯商網高級顧問王國平曾對媒體表示，透過疫情可以看出，新零售模式能夠滿足社會不同人群在線上以及線下的房屋當鋪利率多少合理需求。未來，能夠同時服務好消費者線上線下需求，且供應鏈能力較強、具有配送優勢的企業在各自領域都將獨樹一幟;供應鏈能力弱、無法有效降低履約成本、無法持續服務好消費者的企業則有可能會逐步被市場淘汰。(見習賈玉靜 陳瓊)
