近日,濰坊的雷先生解決支客票借款與信用貸款了一張浦發銀行(600000,股吧)的信用卡,本月21日是他的賬單日,就在他預備察看自己消費了幾多錢的時候票貼銀行還款,突如其來的一條短信把他嚇了一跳。信用卡賬單憑空多了20多萬。
信用卡沒消費 多出20多萬欠款支票借款利率2024哪來的?
濰坊雷先生向《生活幫》出示了銀行發送給他的短信告訴:這是我昨天12月21日10點13分接收的:您浦發個人信用卡賬戶本月人民幣208658。雷先生看著這條短信,怎麼也想不明了。卡在自己身上,自己并沒有花這麼多錢,而且自己信用卡的額度也沒這麼大。
隨后,雷先生趕緊拔打了上海浦發銀行的客服咨詢場合。上海浦發銀行的客服答覆說,我看到賬戶上有一筆20多萬的萬用金,你以前有沒有多收過一筆20多萬的萬用金呢?雷先生卻對此毫無知情。
理由出在一筆銀行重復放款
上海浦發銀行的客服工作人員通知雷先生,四月份他申請了一筆23萬的借款,銀行卻給他重復放了兩筆,加起來一共46萬元的款項。并且在重復放款之后曾經聯系過雷先生,可是雷先生一直沒還給銀行多發放的這筆款項。
上海浦東發展銀行濰坊分行工作人員:這個事是我們四月份銀行給你放款放重了,多放了二十多萬,12月份給你打電話,你們兩方不是很信任的狀態,你也沒還錢,他也沒再在給你找人辦理是吧票貼現。一直到12月份,他看你信用卡有額度,他肯定怕你不還,所以把你信用卡的額度給你扣了,讓你把信用卡給還上。
到了目前,事情已經根本明白。銀行方面給雷先生重復放款,雷先生也無知道出于什麼理由反正沒還這筆錢,所以銀行便從雷先生的信用卡中扣掉了20多萬。
上海浦東發展銀行信用卡中央客戶關心部主管鄭先生:積蓄卡不像信用卡有一個透支的方式,不見得積蓄卡紀實是零元,我們由于客戶的可能之前的資金一些場合,余額已經沒有了。
銀行:欠錢不還 只能從你信用卡里扣了。票貼一次性還款
重復放款當天下午,銀行發明賬目不對,當即就要把多放給雷先生的錢再扣返來。但雷先生更快,當天早上就分8次把卡里的錢幾乎全取光,40萬。等到銀行想再扣歸去的時候,雷先生的卡里面就只剩下24000元。銀行還是把這24000元扣走了。剩下的20多萬沒著落。
上海浦東發展銀行信用卡中央客戶關心部主管鄭先生:我只能說不是說針對所有的客戶銀行都是來劃這個款,我們確切也是事出有因,才來操縱調賬的手續。
未經客戶授權 沒卡沒暗碼 銀行怎麼從信用卡里扣款的?
面臨查問,鄭主管始終沒有正面答覆為什麼會能從雷先生的信用卡里扣掉20多萬,只是表示事出有因,操縱合規。可是針對用戶不舒暢的體驗,我們愿意做出賠償。
對此,咨詢了相關律師,律師以為:銀行重復發放借款到雷先生的賬戶中,雷先生無知道什麼理由沒還,銀行可以以欠妥得利的格式告狀,拿起法律的戰器保衛自己。可是目前私自從個人信用卡賬戶中扣除,做法明顯不適合,更有可能涉嫌違法。
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