數據顯示,有23%的家政服務人員會為知識付費買單,為個人投資的支出比例有所上升。
為知識付費買單的阿姨們
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比年來,我國家政服務市場規模連續擴大,對具備較高技術素質家政服務人員的需求也逐步增加。對于從事家政服務的阿姨來說,她們也愈加熟悉到技巧吸取的主要性,吸取意愿逐步增強,并且愿意為知識付費買單。
近日,家政平臺阿姨來了發表的2024阿姨年鑒顯示,阿姨們的吸取意愿較去年有所增強,有23%的阿姨會為知識付費買單。與2024年比擬,阿姨的工資在用于日常開銷方面的比例下降了手錶當鋪服務範圍12個百分點,為個人投資的支出比例有所上升。家政服務人員如何為自己進行知識吸取、技巧提拔上的投資?《勞工日報》對此進行采訪查訪。
多一項技巧就多一份競爭力
1月11日,禮拜六,這本是趙文英每周一天的安息日,但她并沒歇著,而是來到位于北京市東四環一處辦公樓里的阿姨大學吸取早教課。
趙文英是一名家政服務人員,本年47歲的她已經有10年的從業履歷。這天,和她一同接納訓練的共有20多位阿姨,分為早教和育嬰兩個班,各需要10天的吸取,經測驗及格后,將拿到相應的證書。
干了10長年,固然積累了一些經驗,但想要更科學、更技術,還是得連續不斷吸取。趙文英答覆道,目前雇主的要求越來越高,常常會問各種各樣的疑問。要是我老是一問三無知,人家怎麼能滿意、怎麼能放心呢?
為期10次的早教課程,趙文英一共交了2480元。公司承諾,服務3年,可以全額退款。學點新如何避免黃金典當詐騙東西挺好的,人還是要吸取,否則很容易過期。趙文英通知,雇主原來但願她周末也來上班,可以另付加班工資,但她還是寧可要這一天的安息,一方面可以放松一下,更主要的是可以有時間吸取。
對于吸取的期盼,某種水平上也緣于文化低是她心頭的一大失望。老家在湖南的她,家里5個兄弟姐妹,她和姐姐初中結業就輟學了。
身處家政行業,趙文英并不覺得低人一等,但她看到了由於知識欠缺而觸碰到的天花板。要是會用電腦,以我的經驗,就能當阿姨經紀人了。
她也沒有拋卻拓展自己的發展空間。前年,她花5000多元考了駕照,由於覺得這也是一項根本技巧。
此外,趙文英的吸取策劃里還包含有學做飯。做飯人人都會,但做到醒目還是得靠吸取。她表示,假如能學會更多的菜式,包含有面點、西點等,就能為客戶提供更好的服務。多掌握一項技巧,也能讓自己多一份競爭力,這是她在工作中體會到的樸實真理。
對自己投資很值得
在當天的訓練上課上,更多的還是剛入行的新手。
50歲的遼寧撫順人王虹霞上年年終來到北京,本年元旦開始吸取育嬰課和早教課,兩門課總共花了4216元。這是她第一次來北京,也是她第一次走出遼寧。
固然我都50歲了,可第一次出遠門,我那70多歲的母親還是很不放心。王虹霞說,經老鄉介紹來到北京做家政,免費提供住處,還有人可以切磋。
實在,王虹霞之前在幼兒園做了26年,但轉行當阿姨,還得重新吸取。本來我們面臨的是3~6歲的孩子,目前重要是服務0~3歲的孩子,好多東西不學無知道。她表示,自己的孩子如何在當鋪辦理黃金借貸生下來就用枕頭,而上了育嬰課才知道嬰兒最好不用枕頭,滿一周歲以后才墊一點毛巾。
我本身也抱著吸取的心態來的,這是對自己的投資,很值得。在王虹霞看來,即便將來不干這一行,也可以用所學的本領帶自己的孫子。
朱亞文也是轉行到家政行業,之前一直做美發的她落下了頸椎病這個職業病。上年12月底,她花了5300元報名高檔家政課程,且考下了烘焙證和收納證。
剛開始我也有點怕社會上的有色眼光,家人也有顧慮,覺得當阿姨低人一等。目前看到我學會這麼多技巧,家人也開始支援我干這行了。朱亞文說。
每門課都讓我收獲很大,吸取也讓我更自信了。朱亞文表示,等學完高檔家政課程,她還想學育嬰最佳當鋪推薦、早教課程。
提拔家政從業人員素質勢在必行
想要多掙錢,要先讓自己值錢。家政平臺阿姨來了副總經理曾曉梅手錶典當價值評估通知,目前從事家政行業的大都是70后、80后,她們已經脫離了貧乏,不再只是為了生存工作,而是但願有更好的生活。她表示,家政人員為知識付費,考取相應的證書,如同應屆結業生找工作時手中有英語、算計機等證書一樣,多了塊打門磚。
當然,也并非每個阿姨從一開始就愿意為知識付費。曾曉梅坦言,許多阿姨剛來時據說要先課堂訓練會有顧慮。
做了許多年家政的肖菊萍,客戶滿意度一直不錯。原來她覺得沒必須課堂、吸取,后來發明身邊的同事通過課堂拿到了證書,薪資漲得更快,于是她也參加了吸取的行列。吸取之后才發明,系統吸取很必須,否則都是憑老一套的經驗在干。她感觸道。
據了解,接納訓練后的阿姨月薪普遍會有300~500元的提高。
在阿姨來了創始人周袁紅看來:家政服務人員用自己的時間置換了那麼多家庭的時間,是很有價值的行業,但也是價值被嚴重低估的行業。阿姨們在連續不斷吸取中提拔自己的價值,也是在提拔這個行業的價值。