2024年3月1日，上海市嘉定區市場監管局公示的行政處罰決意書顯示，生活方式分享平臺小紅書App的運營者行吟信息科技(上海)有限公司因發表廣告時採用國家級、最高等、最佳等用語再被罰款3萬元。這已經是小紅書由於廣告違法第10次被處罰。
17次行政處罰，廣告違法占10次
據了解，小紅書是一個青年生活方式分享平臺，用戶通過短視頻、圖文等格式紀實生活的點滴。社區每日產生數十億次的筆記暴露，內容蓋住時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、唸書、健身等各個生活方式領域。小紅書官方網站稱，停止2024年1月，小紅書用戶數過份2億，此中90后和95后是最活潑的用戶群體。
國家企業信用信息公示系統顯示，自2024年6月以來，該公司共被處罰17次，被罰金額過份63萬，此中，10次涉及廣告違法行為。
此中處罰最嚴重的兩次差別發作在2024年10月27日和2024年10月18日，前者由於發表非藥品的商品宣傳疾病治療性能的違法廣告被罰15萬，后者由於採用或者變相採用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象被處罰20萬。
此外，還存在發表廣告時採用國家級最高等最當鋪貸款所需文件佳等用語，廣告採用數據當鋪放款所需時間、統計資料、查訪結局、文摘、引用語不真實、不精確，發表虛假廣告等廣告違法行為被處罰596元至5萬不等。
小紅書為什麼屢罰屢犯?業內人士以為，幾百塊錢甚至幾萬塊錢的處罰比擬幾十萬上百萬的廣告費不值得一提。違法成本低是違法廣告之所以屢罰不止的關鍵。
小紅書APP泄露消費者隱私
除了廣告違法，在處罰中還有一項特殊的處罰侵犯消費者隱私。2024年8月27日，小紅書由於違背侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保衛的權利被上海市嘉定區市場監視控制局處罰5萬。
處罰決意書顯示，在消費者注冊的時候，跳出對如何選擇當鋪話框讓注冊人確定，詳細內容如下：需要採用通信錄權限，您是否許可?具體內容包含有：讀取聯系人等權當鋪黃金保管限。注冊人確定許可后，可以在 APP你可能感嗜好的人欄目內找到本人手機通信錄內已在小紅書注冊過的聯當鋪收黃金嗎系人。并可進一步點擊關注這部門聯系人，關注后可以看到這部門人關注的人、粉絲、筆記以及標簽。在隱私建置項目中，存在許可通過手機通信錄加我為摯友選項，后面有確定條可以讓用戶開啟或關閉，可是默認建置為開啟。
處罰決意書指出，小紅書 APP 軟件隱私建置成默認許可其他人加為摯友并瀏覽到摯友的相關包含有部門個人隱私的信息，致使消費者關注的筆記以及嗜好喜好被陌生人了解。屬于未充分推行采取專業手段或必須措施義務，未完全盡到防範消費者個人信息泄露。
據了解，早在2024年，小紅書被質疑泄露用戶被推上輿論風口上，據媒體共有50名小紅書用戶在2024年3-5月間接到假客服電話后上當受騙，受騙總金額87萬元。
在多次官方回應中，小紅書始終強調用戶信息泄露可能是源自第三方商家、手機軟件或快遞環節。而8月27日被罰，從某種水平上坐實小紅書泄露或未盡職保衛用戶隱私。
