當鋪藝術品抵押_星巴克拒收硬幣中國區總部甩鍋門店被指推卸責任

近日,某網紅博主在社交平臺曬出一段用硬幣生活一天的視頻,照相過程中,該播主欲用硬幣支付星巴克訂單遭門店工作人員謝絕。面臨店內無其他客人列隊的場合,星巴克工作人員表示,不收硬幣是店內制定,并限制博主照相自己,該視頻一經發表便觸發網友熱議。

隨后,星巴克中國在官微置頂文章評論區留言稱,公司沒有拒收硬幣的制定,門店消費可選擇包含有現金支付在內的多種支付方式。星巴克表示,疫情時期,公司更勉勵顧客採用無接觸式的電子支付方式。并對個別顧客的不良體驗表示歉意,稱已向所有門店明確重申相關制定。

然而,星巴克這一回應并未得到網友認可,該留言下方網友紛飛表示這真是我見過最草率的辯白但凡有點誠意也不至于會偷偷摸摸只在評論區認錯了,這點負責都沒有嗎?更有網友直指星巴克作為一家跨國大型連鎖企業,門店出現違法行為,當鋪對抵押品的要求不自我檢討、承道歉誤,居然找借口推卸責任?不管是伙計個人行為還是門店的私自制定,莫非不是你們控制上的漏洞?對此,星巴克均未予回復。

依據《中華人民共和國人民幣控制規則》制定,中華人民共和國的法定錢幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內一切公眾和私家的債務,任何單位和個人不得拒收;任何單位和個人都應當愛護人民幣,不准妨害人民幣和妨礙人民幣流暢。

中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌表示,依照中華人民共和國中國人民銀行法及錢幣控制的相關制定,在中華人民共和國境內,任何單位任何個人組織不得拒收中華人民共和國的法定錢幣。硬幣也是中國人民銀行發行的,是正規的法定錢幣,任何單位當鋪借款利率計算在買賣過程當中當鋪放款利息沒有權利拒收。消費者遭遇這種場合一方面可以向銀保監會及人民銀行進行投訴反應,另一方面,相關部分也會對這種行為進行查處。

財報數據顯示,截至現在,星巴克已在中國布局4447家門店。受新冠肺炎疫情陰礙,2024年第二財季星巴克中國市場同店銷售額下滑50%,第三財季中國市場同店銷當鋪黃金抵押品要求售額下滑19%。( 賈玉靜)

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