繼本年2月銀保監會勉勵各銀行保險機構積極推廣線上業務，優化豐富非接觸式服務渠道后，5月24手機借款需要什麼日，北京商報獲悉，近日銀保監會劃定了財險線上化率指標，即到2024年，車險、農險、意外險、短期康健險、家財險等業務領域線上化率到達80%以上。業內人士解析，圈定具體指標是保險業線上化轉型的又一針強心劑。
近日，銀保監會財險部向各財險公司下發的《關于推進財產保險業務線上化發展的傳授意見》(以下簡稱《意見》)明確了上述險種的線上化率指標。除了圈定上述險種外，《意見》還進一步表示，提高其他領域線上化程度，勉勵具備前提的公司試探保險服務全流程線上化。
線上化率即年度內快速手機借款平台投保人或被保險人通過公司提供的線上渠道與公司主動切磋互動的保單占比。中國社科院金融所保險與社會保障研究室副主任王向楠解析，線上化率強調的是投保人或被保險人主動，即有雙向的切磋互動。線上化率可以統計整個流程，而更精細和有意義的是統計咨詢投保、承保繳費、理賠、投訴等各重要環節的線上化率。
對于線上化趨勢，金融壹賬通保險一評估手機借款是否值得賬通CEO畢偉表示，疫情常態化導致線下營銷碰壁、代理人徵求訓練等活動難以開展，而現場理賠勘查難，具有高接觸風險，復工難陰礙客戶服務，線下運營難以開展。此外，控制敏捷性受考驗，遠程辦公需求激增。在此底細之下，線上化成為必定趨勢。
具體來看，《意見》要求加速線上線下混合發展，提供線上全流程服務性能，并通過自營網絡平臺提供便民惠民線上操縱統一進口;試探無接觸式核保核賠，試探推進非現場驗標查勘，做好財險行業信息數據共享，為線上核保核賠提供數據根基。
對此，王向楠表示，跟著數字化和智能化的發展，保險標的的狀況越來越有可靠的數字化的紀實，越來越多的保險標的是無形的，所以非現場驗標查勘是趨勢。當然，這在差異險種之間的不同很大。
保險公司應當看到趨勢、早做預備，提拔風控才幹這個本領，權衡短期和長期中加大科技投入與非現場驗標查勘成本節約的關系。非現場驗標查勘不應當孤立推進，其依托于保險產品服務在設計和銷售上的數字化、智能化。王向楠增補道。
在拓寬線上化服務領域方面，《意見》強調，勉勵各財險公司創造線上產品和服務，支援運用新專業改建存量保險產品，改良定價模式，實現產品形態和運營方式不同化;勉勵延伸線上服務鏈條，做好高下游產業協同;勉勵創造孵化項目，試探技術化細分領域，支援打造保險線上生態圈。
眾安科技CEO劉海姣表示，財險公司線上化轉型需要從底層系統到前臺應用的全價值鏈蓋住。為了力促財險公司提高線上化程度，二手手機借款當日放款《意見》表示，中國保險行業協會研究規定線上化業務指引，各財險公司創建完善與線上化相安適的信息專業設備，為線上業務銷售可回溯工作提供專業支援;試探創建線上業務風險數據庫，聚焦車險、農險、信用保證險、短期意健險等重點領域，推進跨行業、跨地區信息數據共享。
王向楠表示，《意見》可看成一種發展安排，也表明監管態度。監管部分將加倍支援公司各流程的線上化運行，并會建設行業尺度和根基設備以及組織分享經驗。大公司和中小公司的市場身份和資本投入才幹差異，專業積累也各有特色。整體上看，大公司更講究全面性和自主性，更可能建設基于自身保險產品服務的數字生態閉環，而中小公司更可能講究與科技和互聯網企業的合作，追求提拔在某些領域的市場競爭力。(陳婷婷)
