本人手機號碼及預留郵箱，并沒有接收相關賬單和短信叮囑，以致錯過制定還款限期。汽車借款 雲林 國光當舖利息和滯納金是怎麼算計的，怎麼才逾期幾天，就產生如此高的利息和滯納金?近日，市民杜先生向市消保委遞交了一份申訴函，對光大銀行信用卡中央收取的利息及滯納金有異議。這位市民的觀點有沒有道理?這次投訴事件中，銀行該注意盡哪些方面的義務?【市民迷惑】信用卡利息究竟該從何時算起杜先生有一張光大銀行的信用卡，本年4月19日和20日差別消費三筆，合計26857元。杜先生說，據以往消費履歷，距還款日一周和半個月之前，會差別有郵箱賬單及還款短信叮囑，但這一期他手機號碼及汽車貸款平台可信度預留郵箱并沒有接收賬單和短信，以致錯過制定還款限期。6月12日上午9點多，杜先生接收該行還款叮囑短信。短信示知，該三筆消費款項還款日為本年6月6日。即日，他就趕緊將這三筆消費合計款項全部還清。7月6日下午15點多，杜先生又接收短信，稱6月賬單有一筆78025元款項要還。當天下午，他撥打服務熱線才知道，該筆款項是消費利息和滯納金。怎麼才逾期幾天，就產生如此高的利息和滯納金?杜先生很迷惑。熱線人員稱，逾期還款利息是從刷卡消費日起按消費金額每日萬分之五計收利息的。杜先生以為，這樣收不合乎邏輯，應該從6月7日逾期起算，且逾期還款責任不能全部推給用戶，由於銀行沒有盡到及時叮囑示知義務。杜先生還說，起初解決信用卡時，該行工作人員從頭到尾沒有叮囑示知逾期還款利息和滯納金條款。為此，他以為，責任不全在他本人身上，銀行應負重要責任。【銀行回應】郵件及短信均有系統發送紀實對于杜先生反應沒有接到短信叮囑的場合，光大銀行廈門分行回復稱，針對杜先生的場合進行了查訪核實，該行總行信用卡中央于2024年5月22日就向杜先生郵箱發送了電子賬單，并于2024年6月3日161619向杜先生手機發送還款叮囑短信，以上操縱該行均有系統紀實。該銀行總行信用卡中央提供應的紀實截圖顯示，該行已于6月3日1616發送還款叮囑，并已發送勝利，內容為05月賬單您的**信用卡金卡最低應還134257元，應還2685143元，到期還款日為汽車還款條件06月06日，請確保汽車貸款中介平台按時還款。【律師觀點】銀行收費符合制定業內人士丁小姐說，銀行本身就有提供50多天的免息期，持卡人沒有按時還而被罰息和收滯納金，這很正常。從杜先生的陳述來看，這家銀行逾期利息的算計方式符合制定。福建重宇合眾律師事務所律師陳福猛表示，杜先生提到的銀行逾期還款消費利息，從刷卡消費日按消費金額每日萬分之五計收條款，沒有超出國家有關部分關于信用卡業務計結息的制定，該條款對杜先生有約束力。陳福猛以為，若杜先生真的沒有在適當時期接收有關告訴，則在逾期還款疑問上，銀行存在一定錯誤。當然，同一張信用卡每個月的賬單日和還款日是相對固定的，作為客戶也要合乎邏輯注意。陳福猛同時強調，從客戶知情權和自主選擇權的角度來看，銀行在提供的形式合同及其他有關申請信用卡的材料中，應以主要提示等顯著方式明確示知客戶有關收費項目、收四湖鄉汽車借款 當鋪 推薦費程度、計結息條例等費用信息，及其他直接關乎客戶信用、義務等切身長處的信息。當然，銀行亦應將有關合同副本交付客戶或將查詢有關合同條款的具體方式示知客戶。【鏈接】信用卡逾期還款相關制定看仔細-《信用卡業務控制設法》第十九條信用卡透支利息，自簽單日或銀行記賬日起15日內按日息萬分之五算計，過份15日按日息萬分之十算計，過份30日或透支金額過份制定限額的，按日息萬分之十五算計。透支計息不分段，按最后限期或最高透支額的最高利率檔次計息。-《銀行卡業務控制設法》第二十二條發卡銀行對貸記卡持卡人未償還最低還款額和超信用額度用卡的行為，應當差別按最低還款額未還部門、過份信用額度部門的5%收取滯納金和超限費。-《銀行卡業務控制設法》第二十三條貸記卡透支按月記收復利，準貸記卡透支按月計收單利，透支利率為日利率萬分之五，并依據中國人民銀行的此項利率調換而調換。-《商務銀行信用卡業務監視控制設法》第六十七條發卡銀行應當及時就即將到期的透支金額、還款日期等信息叮囑持卡人。持卡人提供不實信息、改變聯系方式未告訴發卡銀行等場合除外□ 高金環 郭舒晨
