生物辨別信息泄露冷箭難防，直播帶貨疑問頻現，炒鞋炒盲盒存風險
消費新場景帶來維權新困難
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跟著一系列促消費政策連續加碼和住民收入逐漸增長，消費市場風生水起。然而，消費維權仍然面對多重挑戰，侵害隱私、帶貨亂象、炒作代價等妨害消費者權益的場合時有發作。
生物辨別信息泄露冷箭難防、直播帶貨中的消費疑問頻現、炒作經濟熱黃金當鋪小額借款潮下存在消費侵權隱患等上榜今日，中國消費者協會發表2024年十大消費維權輿情熱門，此中消費新場景帶來的維權新挑戰尤為引人關注。
中消協有關擔當人指出，回首2024年，跟著一系列促消費政策連續加碼、住民收入逐漸增長，中國消費前景廣闊，內需對經濟增長的拉動將繼續增強。然而，消費維權仍然面對多重挑戰，消費套路、侵害隱私、帶貨亂象、霸王條款、炒作代價等妨害消費者權益的場合時有發作。面臨挑戰，有關部分需要結算經驗，加強防范，協同社會各界共同營造安全當鋪手錶收益放心的消費環境。
生物辨別信息泄露冷箭難防
2024年8月至9月，某AI換臉軟件遭受熱捧。用戶採用該款軟件，只需上傳自拍照片，即可生成換臉視頻，將自己變成影視片斷的主角。但該軟件在走紅的同時，質疑其涉嫌侵犯用戶隱私的商量也遭受輿論高度關注。
注意到，黃金典當需要什麼文件上年10月，一則小學生發明刷臉取件漏洞的動靜曾觸發網民熱議。有媒體，多位小學生通過打印取件人照片的方式，用照片刷臉就輕而易舉地打開快遞柜取件。
專家指出，當前，生物辨別信息是主要的個人信息逐步成為輿論共識。專業的發展促使人臉等數據在越來越多的情況被採用，指紋、虹膜、人黃金借款利息臉等生物辨別信息越來越遭受公共珍視。但所有的生物辨別專業本性上與數字暗碼一樣，具有可復制的特性，因此個人生物辨別信息也容易泄露。所以，對躲藏著危害公共隱私風險的新業態，監管手段與想法也需與時俱進。
直播帶貨中的消費疑問頻現
在新經濟快速發展的底細下，直播帶貨尤其是網紅帶貨成了電商新風口。可是，快速發展之下，直播帶貨中的產品格量、售后疑問，主播虛假宣傳疑問，平臺數據造假疑問等，不僅陰礙了公共的消費體驗，也妨害了商戶的長處，諸多直播帶貨造成的雙頭坑事件頻頻觸發輿論爭議。
針對這一現象，輿論以為，保障消費者權益，促進行業良性發展，還需完善監管制度。
首要，平臺既要完善誠信評價機制、提高準入尺度，以做好自律;也要率領、敦促主播在相關領域形成更強的知識儲備和技術度，做好對平臺內商家與主播的他律。
其次，監管部分應加速直播帶貨法治化監管建設力度，提高直播帶貨違法成本，增強監管震懾力。對于出現冒充偽劣、侵犯知識產權、侵害消費者權益的帶貨行為，應依法從嚴查處。還應創建和完善社會監視體系，維護鑽石借錢消費者的知情權、選擇權與監視權，保衛好消費者正當權益。通過多方協同共治，率領直播經濟連續康健發展。
此外，作為一種新業態，直播帶貨需跳出掙快錢的桎梏，前置化風險處置，避免走上以往電視購物風險頻出的老路。
炒作經濟存在消費侵權隱患
炒作經濟快速發展是2024年的消費市場的一個主要表現。數據顯示，閑魚上AJ的全年搜索量達3900萬次，全民炒鞋話題還遭受諸多媒體關注;盲盒經濟帶動了新的消費風潮，某款稀缺的盲盒玩具在二手市場甚至被炒到上千元的高價。從炒鞋、炒盲盒，到炒手辦、炒漢服，炒作經濟的發展從小眾喜好出圈，成了新的消費市場。有解析指出，全新炒作經濟的崛起，背后是中國消費趨勢的一次巨大的變革，此中以90后炒家為典型的消費群體在這些消費熱門中尤其積極，也加倍大膽。然而，躲藏在這輪消費熱潮背后的消費侵權疑問也逐漸展現。
以盲盒為例，買盲盒雷同于下注賭博，在這種追求不確認性游戲結局的刺激下，最近兩年盲盒產業異軍突起。有法律專家指出，盲盒的代價存在極強的投機性，該類型買賣的性質可能被認定為帶有賭性，違背了公序良俗，買賣的效力被法律所否決。專家指出，連續火爆的市場促生買賣平臺，但由于買賣平臺之間不可能存在完全的市場競爭，因此，玩家和諧臺之間，小玩家和大玩家之間，易形成信息不對稱。在缺少公然、公正、透徹的市場條例的情境下，一些買賣平臺內的盲盒代價可能會在短期內被人為操作。自認為能夠找到下一個接盤俠的玩家，可能會產生經濟風險，成為新一茬韭菜。這樣的消費風險也是躲藏在炒作經濟下的巨大隱患。( 楊召奎)
