近日，不少在物美大賣場志新店購物的消費者發明，平時能隨意採用的購物車居然被鎖了起來，需先下載多點APP安裝之后，才能掃碼解鎖採用購物車。此外，超市還截止採用本來的卡片式超市會員卡，採用多點APP付費才能享受會員優惠。
想採用購物推車，先下載手機APP軟件
1月7日下午，來到物美大賣場志新店。一進超市進口，發明墻上張貼著智能鎖購物車的宣傳海報。超市購如何賣掉鑽石物車用鐵鏈穿在了一起，每一個都上了鎖，購物車的鎖上印有二維碼，并寫著APP掃碼用車，旁邊的超市工作人員正在傳授消費者下載安裝手機APP軟件。
正預備進入超市購物的王小姐看著上鎖的購物車犯了難。王小姐表示，自己本年70多歲了，眼睛看不清楚，加上對智能手機原來就不大認識，除了打電話、發，其它手機性能根本不用，所以一直習慣用現金和老年卡結賬。不下這個APP，就不能用購物車，這對我們這樣的老人如何選擇當鋪黃金抵押太不方便了!
原會員卡作廢，不用APP沒有優惠價
你還是下載一下這個APP吧，安裝好立刻就能用。用APP結賬還有會員優惠，你不下載享受不了優惠。當以手機內存已滿為由表示無法下載APP時，超市的工作人員表示，不下載APP則無法享受會員權益。他們從上年年底就告訴我們本來的會員卡不能用了，想享受會員價得用多點來付賬，不然只能是按原價買入。一位消費者通知。留神到，在超市的精通位置，海報宣傳用多點APP支付可以享受會員待遇。
公司統一要求，不便之處將向上級反饋
巡訪發明，除了志新店，物美紫竹橋店也存在同樣的場合。超市工作人員向辯白，下載安裝APP才能採用購物車和會員是總部下發的決意，只能拿多點黃金典當利息計算公式去掃，目前是每個店的場合都一樣。由於常常出現購物車丟失的場合，加上需要專門的工作人員加大成本，所以建置了開鎖程序，同時也是為了方便大家。據了解，多點APP是一款混合到店和到家全場景的挪動購物手機應用，品類蓋住生鮮日百等日常消費品。2024年物美與多點達成戰略合作，在商品、采銷、物流、會員等方面進行合作。對于因此給消費者帶來的購物不便，工作人員表示會將場合向上級反應場合。
律師：超市行為涉嫌侵犯消費者權益
強制要求下載APP，限制和去除了部門消費者的採用，侵害了消費者自主選擇服務和商品的權利，涉嫌歧視消費者。如何出售名牌包 北京康普律師事務所的侯華龍律師以為，除了涉嫌捆綁推銷外，商家強制消費者下載、採用金飾典當利息APP的行為，還可能帶來支付安全疑問。尤其是老年人，防范此類風險的才幹對照低。對于已經下載採用的消費者，侯華龍律師以為，經營者通過APP搜集用戶的信息，應當符合《消費者權益保衛法》第29條的制定，應當經消費者批准并不得泄露，未經批准不得發送商務性信息。
文并攝北青社區報 蔡健雅
