11月5日,韋博教育6個北京的校區顯示全部關停。在國貿校區,門外上了鎖,門內有人正在搬東西。崇文門校區已經人去樓空,留下一地碎片的桌椅腿。部門校區已經貼出了新的招租啟事,即將翻過韋博英語這一頁,但被韋博英語坑過的學員們的疑問照舊沒有辦理。
在上海、天津、成都等地的韋博機構大批關門的場合下,10月下旬,對外宣稱獨立運營的南京韋博黃金借款評估程序也倒下了。同樣的劇情再次上演,學員上不了課,退不了費,最慘的是機構都跑了,卻仍要繼續為它還貸。在這場學員、教育機構、借貸機構三角的關系之中,學員成了最受傷的人。
套路深?辦卡免息 與不敢不還
現在,訓練機構的學費少則幾千,多則幾萬元,甚至更貴,一些人沒有才幹一次性付清,于是許多教育機構引入了教育借貸。現在,訓練機構有全額支付和分期支付兩種付款模式。巡訪某教育機構發明,一個為期一年的線上英語訓練課程約為400節,學費一萬多元,此中,採用分期支付比全額支付多出約1000元。
在天津上大學的王曉便是教育貸的採用者,本想提拔英語,為以后求職鋪路,沒想到卻給自己挖了個坑。2024年8月,她報名韋博英語的成人課,兩年半的學費為2萬多元。她先交了5000元的首付,剩下的錢通過借貸分期付款。在簽訂合約確當天,在韋博機構里,設了許多借貸機構的點,一些是銀行信用卡機構,還有一些互聯網金融借貸機構。一些機構表示,只要辦卡就能免息。
據王曉的了解,與韋博英語合作的都是正規金融機構,于是,她申請了一張銀行信用卡,解決了為期一年分期借貸,算下來,可以免息逾2024元。之后,只需要按月往卡里打錢,到日子銀行就把錢劃走了。原來,課程應該上到2024年2月,目前課上不了了,每個月要還1000多元的借貸,這種日子將連續差不多一年。
在大批韋博機構的校區關閉后,深圳新東方、VIPK、英孚教育等機構表示,愿意在學員轉學或員工徵求上提供協助,現在,大部門機構具體的轉學或者應聘方案細節還未披露。VIPK回應中國年輕報中國年輕黃金線上借貸常見問題網,從以學生為本和推行社會責任的動身點,結合自身場合,將承接韋博英語在線業務嗨英語的部門學員,為這些學員免費提供1對1外教課程和服務,首批120論理學員正在溝通中。
王曉表示,在天津,多家教育機構收到了韋博機構青少兒英語、雅思、四六級的學員,可是成人英語現在還沒有任何消息。我們沒有任何止損措施,只能等候。
我們也想截止分期,哪怕之前的錢不能退也行。10月中旬,她給銀行信用卡機構打過電話,想截止分期。但該機構客服通知她,學費已經一次性給韋博英語付清了,不能截止分期。假如不還,意味著她可能會被上報征信,陰礙個人信用。我們不敢不還。
那些退不出來的錢可能去了哪?
為什麼教育機構跑路了,學員課上不成,不僅退費無門,還要月月還借貸?業內人士通知,依據借貸機構與差異的教育機構簽訂的合約,存在一次性付清和按月支付學費兩種格式,而一次性將學費打給教育機構是最常見的格式,這在一定水平上有利于教育機構預支費資金池的形成,一旦教育機構跑路,風險則更多地會合在學員身上。
10月12日凌晨,韋博英語創始人高衛宇向韋博英語總部及上海中央員工發出公然信,表示由于經營失敗導致資金鏈斷裂。而據央視,韋博英語在全國60多個城市擁有過份200家門店,重要通過預支款的方式收取學費,學費一般在3萬~4萬元左右,有些甚至高達10萬元。那麼像韋博英語一類跑路的教育機構收取的預支費都去了哪里?
教育機構重要靠開業后收取學生的預支款運營,抗風險才幹是極度差的。黎響在廣州的訓練機構從業十年,先后輾轉過多個教育機構,做過咨詢、教師、教務班主任、講授主管、校區擔當人等崗位,對于教育機構的運營模式極度了解。他表示,在廣州,開設一個一對一的教育訓練校區,前期投入大約在30萬-100萬元左右,一個校區的面積一般為600-1000平方米,單月房租為幾萬元,水電費大約需要一萬元,地推廣告一個月一萬元起步,運營人員的工資(不算教師)當鋪手錶價格算法大概為十幾萬元。一些訓練機構支付起這些根本費用后,就開始營業。
同時,為了刺激業績,訓練機構往往會給銷售增加提成獎勵,一般教育機構給銷售的提成獎勵在2%~3%之間,一些機構可能提到10%,并給學生贈予課時,由此導致生源獲取費用過高,甚至虧本搶生源。在這種場合下,教育機構成本較高,假如能夠拉到融資,或許能夠實現良性發展。否則,可能會一直處于透支狀態,短短幾個月可能就倒閉了。
公司賬上是沒有什麼錢的。黎響表示,韋博英語出疑問后,消費者想要退費幾乎不可能。縱然正常經營,一些教育機構退費也極度難題。由於退費跟校區校長、咨詢師、教務人員的工資都是掛鉤的,一旦退費,他們會面對扣提成、被罰款。一般是能不退斷然不退,能拖就拖。
一些教育機構拼命擴張。黎響指出,在一些場所,每隔200米,就能看見一個新校區。當一個校區業績不錯時,就會開設一些新校區,新校區的業績可能一個月賠本20多萬元,導致老校區的業績連續不斷被壓縮,一些教育機構就這樣倒了。
此外,教育機構預支款被挪用是很常見現象。黎響觀測到,一些企業的法人挪用預支款買房買車,不在意企業的經營;也有一些企業是真的經營不善,由於行業競爭太劇烈,利潤太低而難以存活。不擴張是等死,擴張可能死得更快。
多主體風控審查與全過程資金監管
通過借貸向教育機構進行預支費,給學員帶來了一定的風險。北京威諾律師事務所馮巍律師表示,有的教育機構盲目擴大規模,訓練人員素質參差不齊、陰礙訓練質量,訓練預支費過高、合乎邏輯退費難,給學員帶來較大風險。當遭遇個別教育機構跑路的情黃金貸款額度境時,學員應該保留好與教育機構簽訂的各項協議和繳費憑證,理性地向相關教育主管部分正當合乎邏輯地反應疑問,假如疑問不能得到有效辦理,可以向人民法院提告狀訟并及時采取保全措施,查封或凍結該機構的資產。另有,假如有證據證明訓練機構人員存在挪用或者侵占單位資金的場合,應及時向公安機關報案或舉報。
韋博事件也引起了人們對教育機構跑路、學員被迫還貸這一現象的探討,是預支費模式存在著疑問?還是教育信貸走得太快?西財中國家庭金融查訪與研究中央副主任何欣表示,從2024年中國家庭金融查訪與研究中央(CHFS)查訪數據來看,現在擁有成人教育職業教育訓練借貸的人僅占所有擁有教育類借貸家庭的12%,人數不算多,但這類借貸涉及的金額通常較大,存在一定的潛在風險。
現在的疑問是監管需要同步跟上,對這類教育借貸進行多主體風控審查和全過程資金監管。何欣指出,教育貸的消費場景涉及到教育機構、學生、金融機構三方,金融機構的風控既要關注貸款者,也要關注借貸流向的教育機構,尤其要注意對教育機構的資格審查和信用評估。
此中,資源市場的一些傳統作法可以借鑒,例如,可以引入第三方或由政府相關部分對教育機構開展評級,定期向社會民眾公布,增加消費者做借貸和消費抉擇的信息;在借貸資金撥付過程中,金融機構也可以按過程按節點進行劃撥,不要一次性撥付,避免出現教育機構將經營風險轉嫁給學員的現象。當然,金融監管部分也需嚴格審查金融機構這類教育借貸業務的合規性,杜絕金融機構和教育機構聯手誘導消費者。
同時,教育借貸可能涉及到跨部分的監管。何欣以為,首要,當真落實國務院辦公廳在2024年印發的《關于規范校外訓練機構發展的意見》中校外訓練機構不得一次性收取時間跨度過份3個月的費用這一制定。第二,應該對這類教育借貸進行多主體風控審查、全過程資金監管,跨部分的監管合作是必須的,比如教育部分、行政部分定期將教育機構的資質信息、工商注冊信息等與金融機構共享,以便讓金融機構對這類教育借貸進行動態監控。
馮巍也以為,要變更這一現象需要有效的監管和防控。一方面,應依照《教育部等六部分關于規范校外線上訓練的實施意見》實施存案審查制度,對教育機構的資質、訓練人員等實施更為嚴格的審查;另一方面,銀行或金融機構在向訓練機構預付付學費的時候,盡量將支付費用的時間跨度縮短。預支3個月的學費對學生學員來說也是一筆不小的數量,可以考慮在簽訂合同時約定為一個月以內。
據業內人士透露,近期行業頭部借貸機構正在試探按訓練機構提供服務的進度進行打款的模式。假如教育機構存在跑路的風險,則可以通過凍結資金、緩釋解凍等手段實現機構風險可控。一旦真的跑路,可以向學員退還機構未提供服務部門的費用,保障消費者權益。
此外,教育信貸擴展了青年人投資自己的資本界線,是一個好的工具。可是任何事物都有兩面性,對這一工具的採用要量力而行。何欣但願青年人在介入教育貸時,首要正確評估自身的還款才幹,其次加強對教育機構資質和發展才幹的了解,最大金飾典當風險限度地管理風險。