我怎樣從珍愛網拿回18800元
關在溝通室疲憊轟炸6個小時后，北京姑娘稀里糊涂簽了VIP合同，又花了10天投訴維權。
還會再嘗試通過結交平臺相親嗎?
肯定不會了啊，這一次教訓還不夠嗎?吃一塹長一智，連我媽都不當鋪黃金貸款條件催我了!25歲的北京姑娘謝穎(假名)，用力點著頭，好像是在肯定自己的答案。
原先這個時間點謝穎應該正在上班，不過當天她請了假：總算接收珍愛網的反饋，告訴我去簽退款協議，所以特地向公司請了半天假。
謝穎說，估算能趕在315之前拿回那筆18800元的會員費。
她一邊換鞋，預備出門，一邊跟回憶起上個月那次糟糕的體驗。
在門店的溝通室里聊了6個小時
戀人節之后的一天，我通過點擊了珍愛網小程序廣告，第當鋪線上黃金借款平台一次看了10分鐘吧，就關了。謝穎說，那只是一次不經意中的打開，她也沒放心上，結局第二天早上9點左右，她就接到了平臺線下門店的電話，說有兩個符合她要求的男生想熟悉一下，所以需要進一步了解她的場合。
謝穎有點意外，一來驚訝于結交平臺的反映速度，一來也奇怪這麼快就匹配到了合適的對象。說實話，我提出的前提中有一項挺難到達的，所以基本沒指望那麼快匹配上。謝穎覺得自己是個理智派，由於去門店之前，她曾反復確定此服務是否需要開通會員、是否需要收費，對方很肯定地說是免費的，所以我就去了，那時我挺信任他們的，珍愛網跟百合網、世紀佳緣都是大平臺嘛，常常看到廣告，感到對照靠譜。
6個小時后，她不這麼想了。我中午12點到門店，進溝通室之前，一位男人員工通知我溝通過程最多兩小時，結局我終極離開時間是當天下午的6點半。原先謝穎盤算跟紅娘聊完再約朋友吃午飯，結局整整6個多小時，在一間還不如辦公室格子間大的溝通室里，就喝了兩杯水，感到不是去結交的，是去被盤問的。而之前電話里說起的那兩個匹配的男生，基本沒見到，壓根沒有提起。
簽完字才知道簽的是一萬八的合同
6個多小時究竟聊了點什麼?先是不停地夸我，然后講他們之前的勝利案例和一些男生的資料，聽上去一個個都是有房有車年收入過百萬的，同時旁敲側擊我的經濟狀況，甚至想要看我的支付寶賬單、花唄借貸額度。謝穎說。
事后，謝穎專門上網搜索是否有與她此番履歷相似的人，結局發明她居然已經算幸運了，遭遇的是要把她夸暈的套路，還有一種是把人罵暈的套路。便是不停暗示你自身前提不好還不肯努力，連會員服務的錢都不愿花，怎麼可能獲得幸福?你目前聽著可能沒什麼，但在一個密閉空間內又被人輪番游說，是很難維持清醒判定的。
謝穎說自己很有自知之明，紅娘口中那些年薪百萬的鉆石王老五不可能看上她，所以當對方拿出18800元3個月服務期的套餐，試圖說服她解決時，她并沒有許諾。我反復說金額太大了，需要回家同父母商討，但紅娘便是不放我走。
既然不愿意，為什麼沒有決斷謝絕呢?事后我也反省，自己不夠強硬，重要是對方固然一直無視我的意愿，但立場一直很好，笑容相迎，我就覺得很不好意思。
溝通的空隙，紅娘突兀把一個有簽字頁面的Pad放到了謝穎手上讓她簽字。順手就簽了，簽完才想起來問這是如何獲得低利率黃金借款什麼。她形容自己是在大腦混沌的場合下做了件蠢事，三下五除二就刷了卡，簽完字才知道是VIP會員服務合同。直到我離開，在場的工作人員都沒有人叮囑我看合同。
某著名結交平臺前員工也通知錢江晚報，通常向客戶推薦VIP收費服務的紅娘，和其后真正為客戶介紹對象、提供服務的紅娘并不是同一個人，也便是說前者的那些允諾后者基本無知道，更別說兌現了。相當于一個是銷售員，一個是服務員，基本不是一條線上的人。
事實上，謝穎也證實，整個下午與她溝通的紅娘在利息最低的黃金當鋪簽約后就沒再出現，簽約后出現的情感專家才是之后將為她提供服務的人，而此人并未介入此前的溝通。
投訴維權又累又煩還被扣了錢
簽完合同第二天早上，謝穎就跟紅娘聯系，要求終止合同并退款，其間相隔不過14小時。
一來是由於這合同簽得違反我真實意愿，二來是由於我上網查了發明有相似履歷的人許多，而終極維權勝利的卻很少，我想嚐嚐。如謝穎所說，在黑貓投訴、聚投訴以及浙江省消保委官黃金典當合同範例網上都查詢到不少結交平臺的相關投訴案例，珍愛網并不是唯一一家，而投訴人多數與謝穎的履歷雷同，但從投訴反饋看，多數沒有下文，不了了之。
謝穎幾乎每日都會在網上紀實并更新她當天的維權進展，看得出來并不順利。一開始是不搭理我，就算接了電話，對方也是一問三無知。她也很軸，一天給珍愛網客服打七八個電話，要求對方示知進展，同時開始通過各個公然渠道投訴維權。
這也是我看了許多網友分享的履歷結算出來最有效的想法，假如你不跟緊一點，對方一拖再拖，很快三個月服務到期，到時有的是原因不退款。謝穎說有一點特別主要一定要明確合同終止時間，我是要求溝通擔當人簽字的。
縱然在終止合同這件事上謝穎表現得相當堅持，但紅娘并不想拋卻。開始幾天紅娘一直試圖勸我繼續合同，提出可以延長服務期或者增加相親人數等優惠，我沒許諾。謝穎說，所謂的退款審查周期極度冗長，查問退款的過程中只能得到不確認的各種答案，溝通時，對方也直接承認，自己便是一問三無知。可能許多人最后沒勝利便是由於不勝其煩，拋卻了。
謝穎沒拋卻。她問錢江晚報是在哪個投訴平臺上看到她的，由於根本上所有投訴平臺她都試過了，固然這個過程又累又心煩。合同終止十天后，她接收珍愛網的反饋，告訴簽退款協議，依照約定7天內退款可到賬。不過已經不是她支付時的18800元，被扣了5%的違約金。
(扣違約金)合乎邏輯嗎?我無知道，但我認了，就當替自己買了個教訓。謝穎笑笑。
謝穎結算：投訴維權第一步，一定要打婚戀網站的客服電話。每日打幾個，每次要問清楚投訴處理到哪一步了，要求有
反饋;第二步，找到所有能找到的投訴平臺去投訴，比如她就在黑貓、聚投訴等平臺上投訴了，同時撥打12345等有關部分的維權熱線，這些信息終極會返回給婚戀平臺，這也是一種施壓;第三步，找當地的媒體投訴(謝穎說這次有北京的廣播電臺了她的投訴，她表示這次能夠拿回錢，有對照大的關系是315逼近，婚戀平臺對雷同投訴立場對照好，這也是機會的關系)。
謝穎說，最主要的，便是不拋卻，要拿出那時對方位你推銷的懇切去對付他們，以彼之道，還施彼身。
