周星馳李白張三等名字的訂房信息出目前美團旅店預訂后臺,很快又全部退款取消針對在本年五一時期出現的反常訂單場合,美團旅店平臺的運營商將短時間內取消119次訂單的用戶高先生訴至北京朝陽法院,索賠經濟損失。昨天,朝陽法院作出一審訊決,認定高先生的行為構成合同違約,補償美團旅店平臺5000元。
北京酷訊科技有限公司(下稱酷訊公司)是美團旅店平臺服務運營商,為消費者和旅店商家提供網絡平臺專業服務。
酷訊公司訴稱,高先生是美團旅店平臺的用戶,2024年五一假日時期,高先生在平臺上大肆預訂熱點旅游地杭州市的旅店房源,短時間內下單共計119筆,且在訂單中將入住人姓名登記為周星馳李白張三美團占房你好等不經意義名稱。事后,高先生又在免費取消期內撤銷所有訂單,并得到平臺全額退款。酷訊公司以為,高先生的行為違背網當鋪黃金折扣絡服務協議,違背坦誠信用原則。
此外,酷訊公司稱,高先生的行為導致合作旅店以為美團旅店平臺未盡職,商譽受損;高先生的惡意訂單還加重了五一時期平臺服務器的肩負,增加了大批的人工服務。酷訊公司將高先生訴至北京朝陽法院,請求判令其補償經濟損失5萬元及合乎邏輯支出5000元。
在昨日的庭審中,高先生的訴訟代理人當庭答辯稱,高先生訂房后取消的行為是由於美團旅店平臺有錯誤在先。酷訊公司以空訂當鋪黃金買賣單搶占房源,具有明顯惡意,陰礙了旅店正常經營,搗亂了正常的市場競爭秩序和行規;第二,高先生是受旅店委托,通過酷訊公司運營的美團旅店平臺進行預訂并黃金借款方便嗎取消,主旨是戳穿酷訊公司以空訂單搶占旅店房源,協助旅店開釋酷訊公司以空訂單搶占的房源,減少旅店損失。
法院以為,高先生于2024年五一時期多次下單并取消的行為符合前述條款描述,構成違約。
法院以為,合同具有相對性,如旅店以為與美團平臺就相關合作事項存在分歧,應由合同兩方談判或提告狀訟辦當鋪黃金借貸利息理;高先生徑行通過多次下單并取消的方式開釋房源并非恰當的自力援助方式,也違背了《旅店服務條款》的約定,應當蒙受相應不當鋪賣黃金價格利后果。朝陽法院判決被告高先生補償原告酷訊公司損失5000元。
趙加琪