據央廣,最近,浙江杭州一個家庭破費3萬元請了51天的月嫂,時期不僅寶寶當舖黃金價格和媽媽生了病,一家人還因加班費疑問被月嫂破口大罵。查訪發明,市場的火爆導致月嫂行業良莠不齊,交一兩千塊錢,訓練7~黃金典當能借多少錢10天,拿著訓練中央頒發的各種五花八門的證書,就可以出師接單。
據不完全統計,全國對月嫂的需求達400萬人,而現有實際從業人員不足100萬人。當一種市場供應出現巨大缺口,往往會產生服務代價高、服務質量難保證的疑問。從查訪看,月嫂訓練至少有三亂:訓練7~10天,時間這麼短,可否學到技術服務讓人懷疑;課程五花八門,意味著訓練內容并缺乏規范;證書不統一,說明發證機構慌亂,或者說存在隨意發證。
就發證機構而言,不僅訓練機構可以發,家政協會也能發。此外,商務聯盟會、人才研究會、某某訓練網等機構都在發證,且全部自稱全國通用,雇主顯然很難甄別,而月嫂們則利用這類證書提高身價。月嫂訓練亂象不僅妨害雇主權益,而且會在一定水平上陰礙公共養當舖黃金估價方法育意愿,進而陰礙全面二孩政策的落實。
現在,這一領域固然已有《家政服務母嬰生活調理服務質量規范》等國家尺度以及《家政服務提質擴容行動方案(2024年)》,但仍未能徹底紓解月嫂市場尤其是月嫂訓練領域的亂象。所以,還應針對月嫂訓練亂象拿出專門治理方案,促進月嫂市場規范化。其一,月嫂途經哪些訓練以及發哪些證書要大致統一。其二,誰來訓練和發證,也要統一規范。其三,相關證書要在統一平臺可供查詢。可以考慮將月嫂訓練納入職業教育體系。
上個月商業部稱我國將創建家政服務業信用體系,并實施守信主體紅名單和失信懲戒黑名單制度,未來消費者選擇家政服務人員時將可參考當掉手錶常見問題紅黑名單。這些舉措是必須的,但對辦理月嫂訓練亂象的作用仍有限,《國家職業資格目次》中針對月嫂行業只有育嬰員保育員的職業建置,不能安適社會發展。
月嫂工作涉及母嬰調理、保健、搶救等多種知識,比一般保姆要求高。英國、美國、日黃金當鋪借錢流程指導本等國家的許多大學都設有家政系,菲律賓的家政服務更是環球公認。要提高我國包含有月嫂在內的家政服務人員的技術素質,有必須從細化職業資格到創建技術化訓練教養體系全面發力。從某種意義上說,這也是為提拔服務業發展程度發力。