我吐槽成都市民郭小姐：我花了48800元買入某婚戀網站的VIP服務，但他們卻稱不保證規劃的約會對象個人信息真實。我要求退款，他們卻要扣除一萬元的服務費。我一個約會對象都還沒見著，服務還沒開始，憑啥收取服務費?36歲的成都小姐郭晶(假名)至今獨身，由於還沒找到適合的對象，著了急。在珍愛網工作人員的多番推薦下汽車借款陷阱，她花了48800元，與門店簽下《珍愛網閑暇VIP會員服務合同》。合同里寫明，紅娘婚戀顧問將為她規劃不少于10位約見對象。隨后，郭晶發明合同中寫著，不保證約見對象信息的絕對完整性和真實性。對象信息不一定真實?這讓她迷惑起來，再想到簽訂合同前的一些細節，她向珍愛網提出退款。對此，網站回饋，只能退 38800元，需收取1萬元費用。客戶迷惑花48800元買婚戀服務顧問提供的男士信息卻并非約會對象郭晶在成都開了一家小公司，平日忙于工作，延誤了找對象。7月16日，郭晶接到珍愛網打來的電話。兩年前，她曾在網站注冊過。即日，她和母親來到位于省體育館鄰近的線下門店。婚戀顧問小李讓郭晶登記了個人信息，在月收入一欄，郭晶填上了2萬元。小李車貸的申請方法稱，優質獨身男士資本許多，服務分為28800元、48800元、68800元、108800元四種，代價越高，可熟悉的男士數目越多，發起郭晶花48800元成為VIP會員，他們會從100魚池鄉汽機車借款位男士中挑選，一一相見再找出最匹配的，保證規劃不少于10位約見對象。就在郭晶遲疑時，一位自稱來自深圳總部的陳姓經理走來通知郭晶，自己有更豐富的資本。約會勝利后，還會跟蹤約會場合，進行婚戀解析傳授等。1個多小時的了解后，郭晶和母親以代價過高為由，離開了門店。7月17水林鄉汽車借款 當鋪 推薦日，郭晶接收陳經理的信息，稱已幫她做好方案，讓她過來看看。7月24日，郭晶接收小李的信息：本周日6點半，來福士廣場舉行相親會。7月31日下午6點半，郭晶來到來福士廣場，但并沒看到相親會。于是，郭晶來到間隔廣場幾十米遠的珍愛網門店。見郭晶到來，小李和陳經理開始詳細了解郭晶的情誼履歷。郭晶說到動情處，小李在一旁抹起了眼淚。接著，陳經理解析，郭晶的內心沒有打開，固然30多歲，依然有一顆少女心，向往小資生活。郭晶有些吃驚，她太了解我了。小李和陳經理拿出一疊男士資料，上面有照片、職業、收入等信息，問郭晶喜愛哪一類。郭晶看到，此中許多都跟自己有雷同履歷。兩人還了解了郭晶喜愛的臉型、五官等細節。郭晶很天然地認為，這些都是選擇的對象。晚上9點過，郭晶刷卡支付了48800元后，在合同上簽字買入了服務，天色已晚，我沒太注意合同細項。當天，郭晶沒有攜帶地位證等證件，小李提醒之后要補印。但臨走前，郭晶聽到小李說，剛剛看到男士資料并非約會對象，只是了解一下她的愛好。要求退款公司：要收取1萬元服務費顧客：服務未開始不應收費10點過，回到家中，郭晶心里不踏實，開始仔細看起合同。她看到，合同中提到，乙方(珍愛網)提供約見對象的資料以約見對象向甲方(郭晶)提供的為準，但乙方不具備公民個人信息查閱權限，不保證信息的絕對完整性和真實性。莫非我相親對象的信息都不一定是真的?隨后，郭晶又看到合同第六條第5款寫著，合同附件為本合同不可劃分的組成部門，附件內容涵蓋郭晶的地位證、離婚證明等資料復印件。郭晶以為，她并沒有提供證件給珍愛網，合同應當屬于無效合同，也意味著，我可以向公司提出退款。郭晶向小李提出退款，但小李稱退款需要呈報公司總部。8月4日，郭晶接收總部反饋，由于合同已經簽訂，需要扣除工作人員1萬元的服務費。對此，郭晶不滿意，服務都沒開始，我還一個人都沒見著，不應當收取任何費用。參與門店稱提出退款違約深圳總部隨后允諾全額退款據來到珍愛網門店。此前郭晶曾向門店提出三個質疑：陳經理聲稱做好的方案始終沒有見到，7月31日的相親會沒有舉行，合同里存在霸王條款。郭晶以為，網站涉嫌誘騙。對此，門店服務督導李先生回應稱，工汽車購買貸款流程作人員的陳說與郭晶的懂得有偏差，由于合同已經簽訂，郭晶提出退款屬于違約，公司理應收取一部門違約金。具體退款細則，由公司總部規定，門店對總部的決意無前提支援。提出察看分店資質，李先生稱，公司有證件，可是不方便出示給看。即日下午，公司深圳總部相關工作人員致電華西都市報，門店工作人員的一些表述讓郭晶產生了誤解，并不存在誘騙的動機。該工作人員還說，公司已和郭晶達成協議，允諾全額退費，但要30個工作日，退費才能轉到賬上。13日，郭晶可帶上合同，到門店簽訂退款協議。
