比年來，在旅游消費領域，付費會員制商務模式發展趕快。8月30日，同程藝龍與北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院聯盟發表的《中國在線旅游會員經濟研究教導2024》顯示，付費會員制正成為在線旅游會員經濟新方位。
旅游經濟與自帶免費基因的互聯網結合，為何會打起付費牌?各大旅游平臺如何吸引會員心甘情愿地掏錢?對于平凡消費者而言，費錢買會員究竟值不值?《勞工日報》進行了查訪采訪。
會員經濟進入30時代
會員在旅游行業并非新鮮概念，無論是發展較為成熟的旅店、民航業，還是近20年來興起的在線旅游行業，會員制度的應用早已有之。
會員經濟從早期BBS為典型的級別會員10時代，再途經以旅店航空公司為典型的積分服務20時代，如今已走到以付費為要點的30時代。馬蜂窩旅游網買賣中央資深運營總監謝飛劍對《勞工日報》說。
據了解，在旅游經濟崛起之前，旅店和航空公司面臨的重要客群來自出行頻次較高的商遊客。以積分為重要格式的會員制度可以讓消費者在較長的時間周期內節約出行成本，并享受更好的服務。這些商遊客可以用消費積分兌換客房、機票產品和升房、升艙、超額行李托運等權益。現在，仍有一些在線旅游平臺延續積分會員的方式。
但跟著旅游行業的發展，擁有龐大人群根基但消費相對低頻的休閑度假游客逐步成為旅游消費的主流人群，積分會員的高門檻已經無法知足新生代消費者那種所見即所得的消費沖動。
在此底細下，能夠實時享受會員福利的付費會員體系逐步顯現出優勢。北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院院長鄒統黃金典當利率多少釬指出，在線旅游行業會合度的提高使得整個行業的市場格局尤其是流量格局趨手錶典當回收于穩固，企業繼續通過燒錢獲取新用戶或轉化競爭對手的用戶變得越來越昂貴，對存量流量的精細化運營成為較為理性的選擇。因此，陪伴在線旅游行業僅20年的會員體系必定要升級，向更為完備的會員營銷體系進化。
各平臺紛飛上線付費會員服務
采訪發明，現在，不少旅游平臺都推出了自己的付費會員服務，年費一般在百元左右，并圍繞旅游行前、行中、行后提供全場景服務。
本年5月金飾典當價格查詢，攜程公佈升級其超級會員權益，權益總數將提拔至18項。包含機票、旅店、火車票、汽車票、門票、租車、專車及外部交叉權益8大種別。
本年8月30日，同程藝龍公佈全面升級付費會員產品，以限時特惠99元的代價享受總價值過份2400元的年度會員服務產品，蓋住行前、行中、行后，提供全場景服務。
驢媽媽旅游網超級會員增值服務于上年8月上線，現在年費是158元，權益內容重要圍繞驢媽媽優勢業務展開，如全國500+景區免費玩(不定期更新名單)、旅店免費升級房型4次等
對于平臺來講，黃金借款條件他們看中的是付費用戶的黏性和忠誠度。天津財經大學商學院互聯網信息與用戶行為研究中央主任陳旭輝指出，當前線上獲客成本越來越高，想方辦法留住現有用戶對于平臺來講至關主要，這就需要培育用戶忠誠度，但目前也越來越難以教養。因此必要用新的想法教養用戶忠誠度，付費會員就是一種有效的路徑。
他們為何買入付費會員？
市場接納度和成熟度的提高，是付費會員制成為主流的主要理由。謝飛劍表示，今日的旅游消費者固然有著日益提高的旅行預算，追求品格更高的旅行體驗，但他們仍然精打細算。
陳旭輝也對表示，對于消費者來講，買入會員更看重的是高性價比，平臺必要能讓用戶以簡樸的方式感遭受會員價值。固然比擬平凡用戶，付費會手錶當掉價格員用戶的權益更多。但買不買會員卡，消費者還是會看實際上能給自己帶來幾多優惠。
我覺得很劃算啊，不僅有快速安檢，還有買票訂旅店立減權益，以及遊戲視頻的VIP服務呢!買入了某會員服務的北京消費者楚小姐對說。
采訪發明，還有不少消費者看中的是會員可享受的服務，如無原因退房、退機票等。攜程調研數據顯示，335%的用戶最但願獲得的會員權益為旅店訂單無原因取消，319%的用戶最關注機票訂單無憂退改。
《中國在線旅游會員經濟研究教導2024》顯示，付費會員的平均月活潑度顯著高于同期平凡會員，同時，在復購率、買入頻次兩項指標上也明顯占優。
付費會員越來越來，但用戶未來可否連續增長，取決于旅游平臺的資本整合才幹以及加大權益拓展方面的投入。這就需要平臺在運營過程中連續不斷調換，連續不斷完善會員服務，在提供各種優惠產品的同時，以專享、定制化的場景化增值服務創建起會員與平臺之間的情感連結，增強用戶與平臺的互動性，實現用戶對平臺的基本認同。陳旭輝說。
